Data mining pour le Web. Profiling, filtrage collaboratif, personnalisation client PDF

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DATE DE PUBLICATION
2001-Jun-02
TAILLE DU FICHIER
3,97 MB
ISBN
9782212092035
NOM DE FICHIER
Data mining pour le Web. Profiling, filtrage collaboratif, personnalisation client.pdf
DESCRIPTION
LA PERSONNALISATION : UNE APPROCHE DEVENUE INCONTOURNABLE.Il y'a peu, les sites Web pouvaient être classés en deux grandes familles : les sites statiques et les sites dynamiques. Dorénavant, il est plus pertinent de distinguer les sites avec la personnalisation des sites qui n'en ont pas encore.La personnalisation, qui consiste à adapter le contenu d'un site en fonction du profil de ses utilisateurs, s'est ainsi imposée pour gérer la richesse et la complexité croissantes des contenus, tout en garantissant une navigation fluide à l'internaute. A cette fin, le data mining est une solution appropriée puisqu'il consiste à analyser, par des méthodes statistiques et mathématiques, un large volume de données, afin d'en faire ressortir des tendances ou des règles. Ici, les données seront les pages du site consulté par l'internaute, les liens sur lesquels il a cliqué, etc.SAVOIR GERER LA RELATION CLIENT SUR INTERNET.Comment améliorer la rentabilité de son site Web et en fidéliser les clients ? Comment y intégrer des outils de personnalisation et lesquels choisir ? Cet ouvrage donnera au lecteur toutes les clés d'une gestion réussie de la relation client sur Internet : personnalisation, profiling, filtrage collaboratif... Après avoir exposé les différentes techniques de data mining appliquées au Web, les auteurs dressent le panorama des outils proposés sur le marché et fournissent à l'acheteur potentiel des critères d'évaluation pour le guider dans ses choix. Ce livre est complété par plusieurs études de cas réels, une méthodologie de conduite de projet et un chapitre consacré à l'incidence du data mining sur la protection de la vie privée.A QUI S'ADRESSE CET OUVRAGE ?A tous les décideurs (responsables commerciaux, marketing, logistique) qui souhaitent acquérir une vision globale du data mining sur Internet et connaître les outils existants ainsi que leurs applications.Aux étudiants, ingénieurs et informaticiens amenés à mettre en œuvre ces techniques.A tous les concepteurs de sites Web qui veulent intégrer des outils de personnalisation sur leur site.

Data profiling & modeling allows you to research data quality to instill business confidence & avoid data issues. Informatica's data profiling solution, Data Explorer, is available in two editions—Standard and Advanced—that employ powerful data profiling capabilities to scan every...

Consumer profiling is about creating value from data to understand everything there is to know The Action. In an effort to prove to existing and prospective clients they were willing to go above and "This data has strengthened our relationships with our clients by showing them we're willing to invest...

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